साइबर कैफे बिजनेस कैसे शुरू करें? प्रक्रिया, लाइसेंस, लागत, कमाई।

Cyber Cafe Business Plan in Hindi – साइबर कैफे को इन्टरनेट कैफे भी कहा जाता है और इस Business का इंडिया में उदय इन्टरनेट के आने से हुआ है | यद्यपि कुछ का मानना है की स्मार्ट फ़ोन के बढ़ते चलन के कारण इस तरह के बिजनेस में Kamai के विकल्प घटते जा रहे हैं, तो कुछ का मानना है की Smart Phone के बढ़ते प्रचलन से इस व्यापार में आंशिक तौर पर प्रभाव पड़ा है |

यदि हम आंकड़ों की बात करें तो जहाँ 2008-2009 में 85% लोग Cyber Cafe में जाकर इन्टरनेट का उपयोग किया करते थे वही 2015 आते आते इसमें 15% की गिरावट देखी गई |

लेकिन यहाँ पर यह ध्यान देने वाली बात है की प्रतिशत में गिरावट अवश्य आई है लेकिन लोगों की संख्या में बढ़ोत्तरी हुई है | क्योंकि 2008-09 में 2015 के मुकाबले बहुत कम Internet users थे | इसके अलावा यह Internet Cafe या Cyber Cafe नामक Business उद्यमी की कितनी Kamai कराएगा, यह इस बात पर निर्भर करेगा की उद्यमी ने business किस क्षेत्र में शुरू किया है | 

उदाहरणार्थ: यदि उद्यमी अपना यह बिज़नेस किसी ऐसे Residential Area में शुरू करता है, जहाँ सभी लोगों के पास घर में अपना कंप्यूटर एवं इन्टरनेट कनेक्शन है तो उद्यमी को कमाई की अपेक्षा नहीं करनी चाहिए |

इसके अलावा यदि उद्यमी किसी स्थानीय बाज़ार जहाँ पर लोगों का आना जाना लगा रहता है, या यूँ कह सकते हैं की लोग कहीं जाने के लिए वहां पर अस्थायी जैसे 5-7 घंटों के लिए रुकते हैं तो उद्यमी औसत कमाई की अपेक्षा कर सकता है | और यदि उद्यमी किसी ऐसे स्थान जहाँ पर कॉलेज, स्थानीय बाज़ार इत्यादि है वहां पर यह बिजनेस करता है, तो निश्चित रूप से Kamai की अपेक्षा की जा सकती है |

Cyber cafe business How to start in india
Image: Cyber Cafe

साइबर कैफे क्या है (Cyber Cafe Business in Hindi) :

साइबर कैफे से हमारा तात्पर्य एक ऐसी जगह से है जहाँ कोई भी व्यक्ति किसी कंप्यूटर के माध्यम से Internet access कर सकता है | अब यह उस Internet user पर निर्भर करता है की वह इसका उपयोग Online Game खेलने के लिए कर रहा है, ईमेल चेक करने के लिए कर रहा, Chat करने के लिए कर रहा है |

Documents create और Print out लेने के लिए कर रहा है, कोई Online आवेदन करने के लिए कर रहा है, या फिर किसी प्रकार की Information को Search करने के लिए कर रहा है | वह जो भी करेगा उद्यमी उस व्यक्ति से घंटे के आधार पर फीस ले लेगा यही कारण है की इसे Cyber Cafe business कहा जाता है  | इस प्रकार के कुछ कैफे अपने ग्राहकों को Photocopy, Lamination, Book Binding इत्यादि की सेवा भी उपलब्ध कराते हैं |

साइबर कैफे के चलने की संभावना :

यह सच है की जहाँ एक समय था जब कोई शैक्षणिक या अन्य रिजल्ट आने पर साइबर कैफे के सामने भीड़ लग जाया करती थी, और साइबर कैफ़े चालक पास हुए कैंडिडेट से ज्यादा तो फेल हुए Candidate से थोड़े कम पैसे लेकर रिजल्ट देखने में मशगूल हुआ करते थे | जिसका सीधा सीधा मतलब था की साइबर कैफ़े चालकों की अच्छी खासी Kamai हो रही थी |

वर्तमानं में शायद अभी भी कोई ऐसा क्षेत्र मिल जाय जहाँ उपर्युक्त स्थिति अब भी हो, अन्यथा Smart Phone और Jio का इन्टनेट आ जाने से यह स्थिति तो गायब ही हो गई लेकिन इन्टरनेट के प्रति लोगों की रूचि बढ़ने से Internet users की संख्या में बड़ा इजाफा हुआ है, जो यह साफ़ तौर पर इशारा कर रहा है की जहाँ पहले कुछ खास उद्देश्य से ही लोग साइबर कैफे में जाया करते थे, अब आदतन सामान्य कामों जैसे विडियो Chat, ईमेल, Search करने के लिए भी Cyber cafe में जाते हैं |

इसलिए जहाँ एक तरफ Smart Phone से इस तरह के कैफे में जाने वाले लोगों के प्रतिशत में गिरावट आई है, वही छोटी छोटी बातों के लिए इन्टनेट पर निर्भर रहने के कारण इस व्यापार को फायदा होने के आसार भी लगाये जा रहे हैं |

साइबर कैफे कैसे शुरू करें (How to start Cyber Cafe Business In India):

सामन्यतया यदि आप किसी व्यक्ति से पूछें की India में साइबर कैफे कैसे Start करें तो शायद उनका यही जवाब होगा की किराये पर एक दुकान ले लो, पांच सात कंप्यूटर ले लो, 8-10 कुर्सियां और ऑफिस के अन्दर Furniture का काम करा लो, उसके बाद एक High Speed Internet Connection और 1 Printer खरीद के कर लो यह बिजनेस |

उपर्युक्त बातों में सच्चाई तो है लेकिन अधूरी सच्चाई सच तो यह है की इस प्रश्न का जवाब दो चार लाइन में नहीं दिया जा सकता, इसलिए आज यह Business start करने के बारे में हम Step by Step बताने वाले हैं |

1. भारत में Cyber Cafe Business के नियमों को जानें

इस बिजनेस को शुरू करने से पहले या Starting में उद्यमी का जो सबसे पहला Step होना चाहिए वह है Cyber cafe rules के बारे में जानने का, आइये हम कोशिश करते हैं एक नज़र इन Rules पर डालने की | पिछले कुछ वर्षों में बहुत बार ऐसा हुआ है की जब आपराधिक मानसिकता वाले लोगों ने इस प्रकार के कैफे में जाकर कुछ गैर क़ानूनी कामों को अंजाम दिया, इन्ही गतिविधियों को रोकने के लिए दूर संचार मंत्रालय ने कुछ Guidelines जारी की जिनका विवरण निम्न है |

  • किसी ग्राहक को Computer allot करने से पहले उद्यमी को चाहिए की वह Internet users के पहचान पत्र की प्रति अपने पास रखे |
  • यदि किसी व्यक्ति के पास पहचान पत्र नहीं है तो Cafe owner को Web Cam या मोबाइल फ़ोन के माध्यम से एक फोटो खींच के अपने रिकॉर्ड में रखनी है |
  • सभी Cafe चालकों को एक Log Register Maintain करना होगा, जिसमे सभी Visitors का नाम, पता, फ़ोन नंबर, समय इत्यादि उल्लेखित करना होगा |
  • Log Register की Soft Copy हर महीने की 5 तारीख को Licensing agency के पास Submit कराना होगा |
  • इसके अलावा Website History, Installed proxy server, Mail Server, router, Switches, System, Firewall इत्यादि का भी Log Maritain करना पड़ेगा |
  • फर्श से Cubical की ऊंचाई 5 Feet से अधिक नहीं होनी चाहिए और सभी computers की स्क्रीन आम खुली जगह की ओर होनी चाहिए |
  • नाबालिगो का प्रवेश Cafe में तभी होना चाहिए जब वे अपने अभिभावकों या माता पिता के साथ हों |
  • owner को यह सुनिश्चित करना होगा की उसके पास उपलब्ध सारे कंप्यूटर में सक्षम सुरक्षित सॉफ्टवेर विद्यमान हैं जो अश्लील साहित्य, अश्लीलता, आतंकवाद और अन्य आपत्तिजनक सामग्री को Access होने से रोकेंगे |
  • उद्यमी को चाहिए की वह Pornographic website access is prohibited.(अश्लील वेबसाइट का उपयोग निषिद्ध है) नामक अपने cafe में एक बोर्ड लगाये जो सभी Visitors को साफ़ साफ़ दिखाई दे |
    उपर्युक्त Guidelines Notification वर्ष 2011 पर आधारित हैं |

2. साइबर कैफे के लिए लोकेशन सर्च करें :

चूँकि हम पहले ही बता चुके हैं की सभी लोकेशन पर यह बिज़नेस करना लाभकारी बिलकुल नहीं हो सकता है | इस बिजनेस के लिए लोकेशन चयन करते वक्त बहुत अधिक Research की आवश्यकता हो सकती है | इसमें पहले जो मुख्य बात है वह यह है की विद्यार्थी समुदाय को भावी ग्राहक के रूप में देखते हुए इस बिज़नेस की शुरुआत ऐसी जगह पर की जाय जहाँ विद्यार्थी समुदाय अपना वक्त व्यतीत करता हो, वह जगह किसी कॉलेज के बाहर, कोई स्थानीय बाज़ार हो सकता है |

उसके बाद Research इस बात पर भी होनी चाहिए की ठीक है लोगों के पास घर में फ़ोन में इन्टरनेट है, लेकिन ऐसे कौन कौन से काम या उनकी आवश्यकताएं हैं जो उन्हें साइबर कैफे तक खींच के ला सकती हैं |

3. खाली दुकान या जगह किराये पर लें

अब यदि उद्यमी ने business के लिए लोकेशन का चयन कर लिया हो तो अगला कदम उस चयनित लोकेशन पर एक दुकान किराये पर लेने का होना चाहिए | हाँ दुकान कितनी बड़ी होगी वह उद्यमी के बजट Plan पर निर्भर करेगा, अर्थात वह इस बात पर निर्भर करेगा की उद्यमी कितने कंप्यूटर रखकर इस Business को Start करना चाहता है |

वैसे हमारे हिसाब से Starting में 4-5 computer से शुरुआत करना ठीक रहेगा, और जब उद्यमी को लगे की वह ग्राहकों की मांग को पूरा कर पाने में आसमर्थ है तो वह अपने बिज़नेस को विस्तृत करने की सोच सकता है | हाँ उद्यमी को इतना ध्यान जरुर रखना चाहिए की वह Rent agreement बनाकर ही दुकान किराये पर ले | क्योकि Rent Agreement सम्बंधित Authority से लाइसेंस या Permission लेते वक्त As an Address proof काम आ सकता है |

3. दुकान को म्युनिसिपेलिटी में रजिस्टर कराएँ

चूँकि यह दूर संचार से जुडा हुआ बिज़नेस है, इसलिए बहुत बार अनजाने में उद्यमी से कुछ न कुछ गलतियाँ हो सकती है, जिससे उसका Business सम्बंधित प्राधिकरण की नज़र में आ सकता है | इसलिए उद्यमी को चाहिए की वह अपने Cyber Cafe को Municipality, Nagar Parishad इत्यादि Local governing bodies में रजिस्टर कराये, और उनसे जाने की क्या उस Area में साइबर कैफे खोलने के लिए उसे किसी अन्य लाइसेंस या परमिशन की आवश्यकता है की नहीं |

4. साइबर कैफे हेतु कंप्यूटर और उपकरण खरीदें :

Machinery और Equipment की खरीदारी से पहले उद्यमी को इस बात का ध्यान रखना होगा की अच्छा Hardware, Genuine Software ही उसके business को Grow करने में मदद करेंगे | काम चलाऊ शब्द दिमाग में आने से उद्यमी अपने ग्राहकों को एवं स्वयं को परेशानी में डाल सकता है |

एक Fast Microprocessor Computer की Speed को बढायेगा वही एक अधिक क्षमता वाली Hard disk Store Capacity को, RAM (Random Access Memory) भी System performance को बढाने में मदद करेगी | इसलिए Computers खरीदने पर कम से कम इन तीन तत्वों की तो विवेचना अवश्य होनी चाहिए | Computers के अलावा और भी विभिन्न उपकरणों की आवश्यकता होती है, जिनकी लिस्ट निम्नवत है |

  • Computers
  • Printer cum Scanner
  • Webcam
  • Headphone and Microphone
  • USB Memory Card, Data cables
  • CD Rw या DVD Burner
  • UPS (Uninterruptible power Supply)
  • Chairs
  • AC
  • High Speed Internet Connection
  • CCTV Cameras

वैसे यदि उद्यमी चाहे तो Machinery and equipment purchase करने से पहले साइबर कैफे में Cubical बनाने अर्थात Wooden/Electrification work करा सकता है, ताकि मशीनरी और उपकरणों को खरीदने के बाद आसानी से Installed किया जा सके | अब चूँकि उद्यमी के पास Computers, Printer एवं सब उपकरण विद्यमान हैं, इसलिए उद्यमी चाहे तो अपने Cyber Cafe business का शुभारम्भ कर सकता है |

साइबर कैफे को शुरू करने में आने वाला खर्चा

साइबर कैफे बिजनेस को शुरू करने के लिए आपको सबसे पहले एक अच्छी लोकेशन पर दुकान किराये पर लेने की आवश्यकता होती है । दुकान का किराया लोकेशन के आधार पर अलग अलग हो सकता है । किराये के अलावा इस बिजनेस को शुरू करने में जो सबसे बड़ा खर्चा है वह है फर्नीचर और फिक्सिंग का काम कराना और कंप्यूटर एवं अन्य उपकरणों को खरीदना।

एक साइबर कैफे में वर्तमान में फोटोकॉपी, प्रिंटिंग, ऑनलाइन विडियो चैटिंग इत्यादि सब कुछ हो सकती हैं। इसलिए उद्यमी को कई तरह के मशीनरी और उपकरणों की आवश्यकता होती है। एक छोटे से लगभग 8 ग्राहकों के एक साथ बैठने का साइबर कैफे खोलने के लिए उद्यमी को निम्नलिखित खर्चे करने की आवश्यकता हो सकती है।

खर्चे का विवरण खर्चा रुपयों में
8 कंप्यूटर सिस्टम खरीदने में आने वाला खर्चा यदि एक की कीमत हम 25000 मान के चलते हैं।₹2.00 लाख (Software, Web Camera इत्यादि का खर्चा इसी में शामिल है)
लेमिनेशन मशीन₹2200
प्रिंटर और स्कैनर₹20000
इनवर्टर दो₹36000
दुकान का किराया₹9000
फर्नीचर और फिक्सिंग का खर्चा₹70000
कुल खर्चा₹337200

 यदि उद्यमी फोटोकॉपी मशीन भी खरीदना चाहता है तो फिर ₹95000 या फिर इससे भी अधिक खर्चा और बढ़ सकता है।

साइबर कैफे बिजनेस से होने वाली कमाई

इस बिजनेस (Cyber Café Business) से कौन कितना कमाएगा यह पूरी तरह इस बात पर निर्भर करेगा की उसके पास दिन में कितने ग्राहक आते हैं। लेकिन यहाँ पर हम नीचे अनुमानित आंकड़ों को आधार मानकर अनुमानित कमाई का आकलन कर रहे हैं ।

सर्विस का नामरेटकुल कमाई
यदि 8 सिस्टम पर हर आठ घंटे कोई न कोई बैठे रहता है, तो इस हिसाब से 64 घंटे हो जाते हैं301920
कलर प्रिंटिंग 10 रूपये के हिसाब से 10 प्रिंट आउट भी एक दिन में करते हैं10100
ब्लैक एंड वाइट प्रिंटिंग प्रतिदिन 30 मान के चलते हैं5150
फोटोकॉपी दो रूपये के हिसाब से 1002200
लेमिनेशन 10 मान के चलते हैं10100
स्कैन 5 रूपये के हिसाब से 10 मान के चल सकते हैं550
एक दिन की कुल कमाई ₹2520

एक महीने की कुल कमाई 2520×25 = 63000 इसमें से यदि आप ₹33000 किराया और कच्चे माल का घटा भी देते हैं, तब भी उद्यमी को इस बिजनेस से भी ₹30000 का शुद्ध मुनाफा हर महीने प्राप्त होता है।  

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